Денежные переводы Вестерн Юнион: онлайн и в отделении

Перевод денежных средств онлайн. Для того чтобы перевести деньги через Вестерн Юнион, вам не обязательно идти в отделение. Вы легко можете это сделать онлайн. Напомните о себе друзьям и любимым с помощью приятного денежного подарка. Отправляйте переводы онлайн с любого устройства, из дома или кафе, в аэропорту, перед посадкой на самолет или после совещания в отеле. Все, что вам потребуется, – это подключение к интернету. Всего неколько кликов — и ваши деньги будут отправлены быстрым и надежным способом через Вестерн Юнион в любую точку мира. Онлайн-переводы — это легко, быстро, выгодно и безопасно. Без очередей и ожидания, в удобном для вас месте в любое время. Переводы из России с гибкими тарифами 0% при оплате по картам российских банков-эмитентов. Вестерн Юнион старается максимально облегчить для вас процедуру перевода денег, ведь мы понимаем, как важно в наше время высоких скоростей и технологий все успевать вовремя. Особенно это становится важно, когда близкие находятся вдали от вас, и самый доступный и срочный способ помочь — это денежный перевод. Вестерн Юнион всегда выручит вас в затруднительной ситуации. С возможностью совершения денежных переводов онлайн для вас не существует преград.

Описание

Денежные переводы Western Union позволяют доставить деньги в любой населенный пункт любой страны. Единственное условие – в этом пункте должно быть физическое отделение системы. Перевод делается с высокой скоростью – уже через 10-15 минут деньги можно забрать в пункте назначения.

Оправлять финансы можно как лично в офисе системы переводов, так и через интернет или специальные терминалы. А вот получить – только лично в физическом отделении. Это необходимо для безопасности получения – оператор обязан посмотреть паспорт получателя и спросить у него код идентификации.

Плюсы и минусы системы

Western Union обладает определенными преимуществами и недостатками:

Достоинства                                                                    Недостатки

Удобство в использовании – отправить деньги можно любым способом, а для получения есть достаточно пунктов, в которых выдают деньги. Распространённость. Система денежных переводов работает практически во всем мире. Так что не составит труда отправить финансы родственникам в далекую страну. Скорость отправки. Получить деньги можно уже через несколько минут после того, как отправитель их внес. Защищенность. Просто так получить чужие деньги невозможно ни в процессе переправки (защищены специальными ультра-надежными алгоритмами), ни при получении (требуется паспорт и код). Низкая комиссия на ближнее зарубежье. Western Union требует в среднем 1% от суммы перевода в качестве оплаты своих услуг.

Высокая комиссия на переводы в иностранной валюте или в дальнее зарубежье. Стоимость перевода может доходить до 10% и более, особенно если отправлять маленькие суммы. Не во всех городах и тем более деревнях есть Western Union. Невозможно получить деньги удаленно (с другой стороны, это и плюс – никто их не украдет). Не самый выгодный курс конвертации. У Western Union собственный курс на каждую валюту, так что стоит предварительно посчитать предполагаемую сумму на сайте с помощью специального калькулятора.

В общем, Western Union – вполне выгодная и удобная система международных переводов, хоть и с определенными недостатками.

Конкуренты в России

Существует несколько компаний, занимающихся международными денежными переводами. Western Union – крупнейшая из них, но далеко не все предпочитают пользоваться ее услугами. Похожие системы денежных переводов:

• ЮНИСТРИМ;
• Anelik;
• Contact;
• «Золотая Корона».

Все они считаются национальными операторами финансовых услуг. Как правило, они работают только по ближнему Зарубежью, тогда как Western Union позволяет отправить деньги куда угодно. Кроме того, международная система имеет определенные преимущества:

1. Надежность. Нет ни единого случая утери или невыдачи денег. Более 150 лет стажа говорят сами за себя.
2. Удобство. Оформление денежных переводов доступно более чем в 200 стран мира. При этом платить нужно в рублях – Western Union самостоятельно пересчитает деньги по курсу и позволит выбрать валюту получения.
3. Проверка владельца. Шанс, что деньги попадут в третьи руки, минимален. Потому что для получения перевода понадобится не только паспорт, но и специальный код идентификации, который есть только у отправителя.
4. Распространенность. Отделения Western Union есть практически в каждом более-менее крупном населенном пункте страны. Кроме того, у нее полно партнеров, так что получить деньги легко в любой точке света.

И это далеко не все преимущества перед конкурентами, которые не всегда могут обеспечить отечественные системы денежных переводов.

Как пользоваться Western Union

Как и любая система денежных переводов, Western Union стремится быть удобной для своих клиентов. Поэтому есть несколько способов ее использования. Следует разобраться, как правильно переводить деньги через эту систему, чтобы это не предоставило проблем.

Отправить деньги

Есть несколько способов, которыми можно послать деньги получателю в физическое отделение. И для этого необязательно искать отделение организации. Это удобно, особенно если нужно для этого ехать в другой город. Итак, каким образом можно отправить деньги через Western Union?

Важно! Комиссию удерживают с отправителя, поэтому стоит заранее ознакомиться с тарифами.

Лично

Понадобится самостоятельно заглянуть в ближайший офис системы или партнеров – например, к системе Western Union подключены «Почта России», банк «Возрождение», салоны связи «Мегафон» и так далее. С собой обязательно нужно взять паспорт и деньги с учетом комиссии. После чего проделать следующее:

• Сообщить операционисту, кому и куда именно нужно отправить деньги (ФИО и город назначения), а также выбрать валюту, если это необходимо.
• Показать собственный паспорт.
• Передать деньги с учетом комиссии.
• Забрать копию бланка с контрольным кодом перевода.
• Сообщить получателю контрольный код.

На этом миссия отправителя завершена. Больше ему ничего не нужно делать.

Онлайн

Если нет желания выбираться из дома, или на близлежащих территориях нет офисов Western Union, то лучше всего воспользоваться онлайн-переводом. Это заметно сэкономит время. К счастью, система работает со всеми банковскими карточками, включая МИР.

Доступно три способа отправки по сети:

1. На сайте Western Union. Наиболее простой и удобный. Достаточно перейти на официальный сайт системы и зарегистрироваться на нем. После чего нажать на кнопку «Отправить перевод» и заполнить необходимые данные.
2. Через интернет-банкинг Почта-Банка, Авангарда и Уралсиба. Позволяет воспользоваться Western Union, не выходя из Личного кабинета на сайте своего банка. В зависимости от учреждения способ поиска может меняться, но суть одна – войти в Личный кабинет банка, после чего среди услуг отыскать Western Union, а затем ввести необходимую информацию.
3. В электронном кошельке Яндекс.Деньги. Для этого достаточно авторизоваться в кошельке, найти в списке услуг соответствующий раздел и точно так же, как в предыдущих способах, заполнить данные о получателе.

Во всех случаях контрольный номер денежного перевода будет передан отправителю. И уже он должен доставить его получателю, чтобы тот мог забрать деньги.

Как отправить денежный перевод онлайн?

Чтобы перевести деньги онлайн, выполните следующие действия

Выберите страну отправления

Зарегистрируйтесь или войдите в профиль

Введите данные о денежном переводе

Как работают переводы Western Union?

Вестерн Юнион — компания американского происхождения, которая осуществляет международные денежные переводы. Отправить перевод можно с карты, с электронных кошельков. Получить платеж можно в двух сотнях государств благодаря развитой партнерской сети: переводы Western Union выдают финансовые учреждения, салоны мобильных операторов и др.

Принцип обслуживания в Вестерн Юнион прост — отправитель выбирает сумму и валюту платежа (доллары, руб. или евро) и указывает реквизиты получателя. В срок до 8-10 минут деньги можно обналичить. При этом комиссионный платеж вносит отправитель — получатель же принимает деньги без лишних затрат.

Минимальная сумма для перевода Western Union 100 рублей.

Где можно получить перевод Вестерн Юнион?

Для пользователей системы в России существует четыре варианта получить перевод:

• Офисы партнерского банка;
• Устройства самообслуживания;
• Отделения Почты России;
• Салоны мобильных операторов.

Основной способ — взаимодействие напрямую с банком-партнёром, однако почтовых отделений, банкоматов, терминалов и магазинов-салонов связи также предостаточно в большинстве городов РФ.

В каких банках можно получить перевод Вестерн Юнион?

Сеть банков, которые работают с Western Union, весьма обширна: например, в Москве больше 800 отделений принимают переводы через данную систему. Вот лишь некоторые банки, куда можно обратиться:

• МТС-Банк
• ОТП Банк
• НС Банк
• Уралсиб
• Банк Восточный
• Россельхозбанк
• Газпромбанк
• Инвестторгбанк
• Банк Москва-Сити
• Росгосстрах Банк
• И ряд других.

Полный перечень банков-партнеров доступен по ссылке westernunion.ru. Также на официальном сайте можно указать свой город пребывания, конкретную локацию и тип услуги — так найти подходящее пункт выдачи проще.

Лимиты по операциям

В системе действуют ограничения на минимальную и максимальную сумму, которую можно переводить. Узнать допустимые пределы можно на портале westernunion.ru в разделе «Денежные переводы». Наименьший объем для обоих способов составляет 100 рублей.

Условия для онлайн-транзакций и операций, произведенных в офисах партнеров, отличаются:

1. При отправке средств через сайт за одну транзакцию максимум можно перевести 100 000 р. Верхний предел в месяц составляет 600 000 р. В течение 30 дней доступная сумма уменьшается по мере совершения операций. В новом месяце ограничение обнуляется, и пользователь снова может воспользоваться полным пакетом на перечисление средств.
2. Если гражданин России пользуется сервисом через партнерские представительства, доступно 5000 долларов в месяц. Сумма определена в соответствии с законодательством РФ, а не требованиями системы. Всю сумму можно отправить одним платежом. Нерезидентам РФ максимальная доступная операция ограничена $7499. Операции могут совершаться в любой валюте, но должны быть эквивалентны установленным лимитам. Перерасчет производится по внутрисистемному курсу, который может отличаться от банковских показателей.

Сделать перевод Western Union можно в любом партнерском отделении, которых на территории РФ более 39 000, а в мире насчитывается свыше 500 000 офисов. Сеть постоянно расширяется: ежегодно появляется несколько десятков или сотен новых представительств.

Сколько дней хранится перевод?

После отправки перевод может провести в режиме ожидания 45 дней — это срок, превышающий лимит большинства других платежных систем, где транзакции доступны в течение календарного месяца. Если за это время платеж не принимают, система возвращает его реквизитам отправителя.

Скорость проведения операции

Независимо, осуществляется перевод денег за границу или в пределах рубежа РФ, средства становятся доступными к получению спустя несколько минут. Если перевод не срочный, операция может длиться в течение 12–15 часов. Когда средства поступают на имя адресата, их можно получить в любом отделении страны. При онлайн-отправке финансы оказываются в распоряжении моментально независимо от страны назначения.

Нужно ли платить комиссию при получении перевода?

При получении перевода в отделении банка, на почте или в салонах связи вы ничего не платите. Все расходы на себя берет отправитель.

Условия по переводам Western Union

Система “Вестерн Юнион” (Western Union) обеспечивают 3 принципиальных условия осуществления денежных переводов:

• Скорость перевода денег. Денежный перевод осуществляется за считанные минуты, на любое расстояние. Получить денежный перевод всего через несколько минут после его отправления, это на грани фантастики. Правда, при этом необходимо учитывать расписание работы пунктов выдачи денег и разницу во времени между часовыми поясами.
• Надежность перевода денег. Каждый денежный перевод “Вестерн Юнион” защищается надежной системой безопасности, которая гарантирует получение денег только указанному в переводе лицу. Денежный перевод сопровождается контрольным номером. Для отдельных нестандартных ситуаций применяется и тестирование в контрольном поле – «вопрос» и «ответ».
• Удобство перевода денег. Для осуществления денежного перевода “Вестерн Юнион” (WesternUnion) отправителю и получателю не нужно открывать счет в банке. Отправить или получить денежный перевод можно в любом из пунктов обслуживания ”Вестерн Юнион”, клиент не привязан к конкретному пункту. Это позволяет клиенту выбрать удобный пункт – большинство пунктов работает в удобное для клиентов время, в течение всей недели. Правда, в отдельных странах, предоставляются услуги только по выплате денежных переводов.

Как отправить денежный переводКак получить денежный перевод

1. Заполните краткую форму для отправления перевода, указав все данные перевода: полное имя Получателя (в соответствии с документами, которые будут предъявлены при получении перевода); страну (город назначения перевода, а также штат в поле для переводов в США/Мексику); цель перевода. Убедиться в том, что в месте назначения есть пункт (ы) обслуживания Western Union, а также ознакомиться с условиями выплаты перевода можно на сайте www.westernunion.ru	1. Заполните краткую форму для получения перевода, указав все данные перевода: – полное имя Отправителя (в соответствии с документами, которые были предъявлены при отправлении перевода); – страну (город отправления перевода, а также штат в поле для переводов из США/Мексики).
2. Укажите сумму  и валюту перевода, и ознакомьтесь с тарифами.	2. Укажите контрольный номер перевода (MTCN), ожидаемую сумму и валюту перевода.
3. Предъявите оригинал документа, удостоверяющего личность, передайте краткую форму для отправления перевода, сумму перевода вместе с платой за перевод оператору. Отправление перевода по системе Western Union в ОАО “АСБ Беларусбанк” осуществляется в долларах США либо в российских рублях (если перевод отправляется в Россию). В случае, если валюта отправления денежного перевода отличается от валюты выплаты денежного перевода, курс конвертации определяется по курсу системы Western Union	3. Предъявите оригинал документа, удостоверяющего личность, и передайте его вместе с краткой формой для получения перевода оператору.
4. Получите от оператора заявление на отправление перевода, в котором содержится вся информация, включая контрольный номер денежного перевода (MTCN).	4. Получите от оператора заявление на получение перевода, в котором содержится вся информация, вместе с суммой перевода.Выплата перевода в ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляется в долларах США или в российских рублях (если перевод был отправлен из России). В случае, если валюта отправления денежного перевода отличается от валюты выплаты денежного перевода, курс конвертации определяется по курсу Системы Вестерн Юнион
5. Сообщите получателю детали перевода: сумму и валюту отправления, имя отправителя, страну отправления, контрольный номер денежного перевода (MTCN).Не сообщайте контрольный номер денежного перевода (MTCN) и какую-либо информацию о переводе третьим лицам!

Ограничения или максимальная сумма перевода Western Union из России

• Клиент – резидент имеет право отправить перевод в иностранной валюте за границу, в максимальной сумме, не превышающей 5000 долларов США.
• Перевод денег может быть осуществлен Клиентом-резидентом не более одного раза в один операционный день “на текущие расходы” без представления подтверждающих документов.
• Запрещаются переводы в коммерческих или предпринимательских целях, для покупки недвижимости или осуществления инвестиционной деятельности.
• Клиент- нерезидент вправе отправить перевод в пределах максимальной суммы, установленной Системой “Вестерн Юнион” или в пределах сумм, допустимых к получению в стране получения;
• Максимальная сумма денежного перевода с грифом “Срочный” не ограничена, с грифом «12 часов» – не более 100,000.00 (сто тысяч) рублей или 3,000.00 (три тысячи) долларов США.

Банки и Почта России принимают и выдают денежные переводы при предъявлении следующих документов, удостоверяющих личность:

1. Для граждан Российской Федерации:
   • Внутренний общегражданский паспорт или документ его заменяющий;
   • Удостоверение личности офицера или военный билет (для военнослужащих РФ);
   • Паспорт моряка (удостоверение личности моряка);
2. Для иностранных граждан:
   • Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный Федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина + вид на жительство в Российской Федерации для постоянно проживающих иностранных граждан.
3. Для лиц без гражданства:
   • Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
   • разрешение на временное проживание или вид на жительство на территории Российской Федерации.

Проверка перевода по номеру

Поиск по уникальному идентификатору – MTCN – это самый оперативный и эффективный способ отследить статус произведённой через Western Union платёжной операции.

Сразу возникает вопрос: где взять сам номер? Найти его можно в квитанции, которую отправитель получает при оформлении транзакции. Цифровое значение находится рядом с полем, в котором указывается дата отправления. Состоит оно из 10 символов.

Соответственно, адресат должен заранее запросить идентификатор у того, кто деньги отправляет, – это поможет ему со своей стороны мониторить состояние операции.

Важно! Если чек транзакции утерян, восстановить MTCN можно только одним путём – через визит в сервисный пункт Вестерн Юнион. При этом необходимо иметь при себе паспорт. Восстанавливать номер может только отправитель. Техподдержка платёжной системы не имеет полномочий называть идентификатор кому-либо, поскольку это конфиденциальная информация, так что и звонить или писать туда нет смысла.

Итак, как же это сделать – проверить транзакцию? Чтобы уточнить её статус, зная MTCN, нужно соблюсти следующий порядок действий:

• откройте интернет-ресурс Westerm Union;
• в верхней строке интерфейса меню найдите вкладку “Статус перевода” и нажмите на неё;
• откроется новая страница – введите в поле MTCN;
• нажмите кнопку “Продолжить” (“Track transfer” в английской версии).
  Поле для введения идентификационного номера платежа MTCN

Примечание 1. В русскоязычном варианте сайта используется аббревиатура “КНДП”, что расшифровывается как “контрольный номер денежного перевода”. Это и есть нужный идентификатор.

Ещё одна форма для поиска по номеру транзакции находится здесь. Она содержит больше полей, что подразумевает введение большего объёма информации, однако это делает поисковое мероприятие более быстрым. Понадобится ввести уже не только MTCN, но и имя/фамилию отправителя или получателя, а также капчу. В конце следует кликнуть “Track transfer”.

Существующие статусы отправления

Можно узнать, пришло отправление или нет? Да – с помощью специальных формулировок, выдаваемых системой.

Русификация сервиса WU – частичная, а это означает, что иногда приходится иметь дело с англоязычным текстом. При незнании языка данное обстоятельство становится проблемой для пользователя.

Сведения по статусу платежа также подаются на английском. Разберёмся с ними отдельно. Всё довольно просто – их всего два:

• Money Arrived – денежные средства отправлены и на данный момент находятся на пути к адресату;
• Money Received – получатель принял отправление (деньги доставлены и получены).

Все транзакции в рамках системы Вестерн Юнион происходят практически мгновенно, так что в специальном отслеживании каждого этапа в отдельности нет необходимости.

Примечание 2. Если КНДП уже определяется сервисом сайта, получатель может направляться в ближайший пункт WU и забирать деньги.

Как проверить транзакцию другими способами?

Кроме описанного выше, есть и прочие способы отследить транзакцию. Рассмотрим их ниже.

Через горячую линию

Звонок в службу технической поддержки ВЮ осуществляется по телефонному номеру 8 800 200 2232 (для связи по России).

Работает колл-центр в режиме 24 на 7.

При звонке, когда Вы дождётесь ответа системы, прослушайте оповещение голосового меню, после чего выберите нужный пункт. Затем произойдёт соединение с оператором горячей линии. При разговоре нужно будет назвать некоторые данные по транзакции – тогда в течение короткого промежутка времени специалист оповестит Вас о статусе перевода.

Примечание 3. Помните, что узнать через колл-центр КНДП нельзя! Проверка статуса этим путём осуществляется по другим данным.

Отслеживание по номеру

Аналогичная форма поиска существует и на национальных версиях сайта. Однако весь её интерфейс полностью на английском языке, что затрудняет её эксплуатацию для некоторых пользователей. В тех случаях, когда клиенту не удается самостоятельно разобраться с поисковой системой либо данные, необходимые для поиска были утеряны, пользователи могут позвонить на номер телефона горячей линии 88002002232.

Служба поддержки данной организации работает в круглосуточном режиме, что позволяет быстро устранить любые проблемы и затруднения, возникающие у пользователей. При этом все звонки полностью бесплатны как для обладателей городских телефонов, так и мобильных аналогов.

Отслеживание перевода с помощью номера горячей линии этой компании, предполагает выполнение следующего алгоритма действий:

1. Позвонить на бесплатный номер.
2. Прослушать все пункты голосового меню, не активируя ни один из них.
3. Дождаться автоматического соединения с оператором.
4. Сообщить необходимые для идентификации сведения.
5. Получить информацию о статусе транзакции.

Подобные действия позволяют получить необходимую информацию о транзакции в том случае, если клиенту не удалось воспользоваться формой для поиска, расположенной на сайте данной организации.

По телефонному номеру

Здесь нужно:

• перейти на сайте в категорию “Статус перевода”;
• нажать надпись “Не знаете КНДП?” (“Dont know the MTCN”);
  Ссылка «Не знаете КНДП?»
• далее указать код страны отправителя и сам телефонный номер;
• указать страну получателя;
• ввести сумму транзакции и дату её проведения;
• нажать “Продолжить”.
  Проверка статуса перевода по телефону отправителя

Результат будет выдан тут же.

По имени отправителя или получателя

Этот способ идентичен предыдущему, только тут вместо телефона указываются имена и фамилии лица, отправляющего перевод, и лица, получающего его.

Остальные пункты те же. В подраздел следует переходить также через опцию “Не знаете КНДП?” в категории “Статус перевода”.

Проверка статуса перевода по именам отправителя и получателя

Примечание 4. Внимательно вводите сведения, потому что ошибка в одном из полей приведёт к ошибке поиска.

Вестерн Юнион и Почта России

С 2007 года к денежным переводам Вестерн Юнион (Western Union) подключилась Почта России со своей уникальной сетью почтовых отделений.

Правда Почта России, во избежание конкуренции с собственными услугами по почтовым переводам денег, осуществляет денежные переводы Вестерн Юнион только в страны дальнего зарубежья. Но даже это, значительно приближает всех Россиян, проживающих в самых отдаленных глубинках страны к мировой цивилизации. Более 3 060 почтовых отделений Почты России обслуживают переводы «Western Union» в страны Дальнего зарубежья и оттуда.

Почта России не осуществляет денежные переводы Вестернюнион по России и в следующих направлениях: Азербайджан, Армения, Беларусь, Эстония, Грузия, Казахстан, Республики Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Украина.

Переводы Western Union через Почту России осуществляются только в российских рублях.

Заключение

Система денежных переводов Western Union позволяет быстро перевести деньги.Отслеживание статуса редко запрашивается участниками операции. Контроль движения денег может выполняться получателем и отправителем. Максимальна эффективность достигается, если отследить трек через главную страницу сервиса.