Прошли те времена, когда нужно было идти в банк для совершения какой-либо операции с картой или счетом. Сегодня практически все операции могут осуществляться клиентами банка удаленно по телефону или через Интернет. Для этого вам необходимо войти в личный кабинет (интернет-банкинг) и далее следовать инструкциям. Но что делать, если на карту нужно положить наличные? Есть два пути: пойти в отделение банка или воспользоваться банкоматом. В первом случае необходимо иметь при себе паспорт и знать номер счета карты, которую необходимо пополнить. Во втором – достаточно иметь при себе карту и необходимую сумму. Также есть возможность пополнить чужую карту без нее по номеру. Ниже мы опишем, как выполнять эти операции.
Можно ли положить деньги на карту через терминал?
положить деньги на кредитную или дебетовую карту довольно просто. Главное правильно выбрать банкомат и не путать его с терминалом, так как между этими устройствами самообслуживания есть существенная разница.
Примечание: банкомат существенно отличается от терминала. Основная функция банкомата – выдача денежных средств и осуществление платежей. Основная функция терминала – оплата платежей.
Чтобы оплатить счет за телефон, Интернет, коммунальные услуги, штраф ГИБДД, вам необходимо выбрать соответствующую услугу в меню терминала, ввести свои платежные реквизиты и ввести свои счета в купюроприемник. Некоторые устройства позволяют платить с телефона или кредитной карты.
Снятие денег с банковской карты или внесение наличных на счет через терминал невозможно. Для этого предусмотрены банкоматы.
Как положить деньги на карту через банкомат?
Положить деньги на карту можно через банкомат, процедура достаточно простая и не займет много времени. Для этого вам необходимо:
- сама карта;
- наличные;
- устройство самообслуживания – банкомат с функцией приема наличных денег. На них есть надпись Cash in и отделение для приема банкнот.
Так выглядит отделение для приема наличных в банкомате. Если же полоса узкая, банкноты вставляются по одной.
Чтобы пополнить карту через банкомат, вам необходимо следовать инструкциям:
- Подойдите к устройству и вставьте карту правильно: магнитной полосой вниз, логотипом платежной системы к себе;
- Введите свой пин-код и выберите нужный вариант: «Пополнение счета» или «Внесение наличных»;
- Выберите валюту средств (рубли, доллары, евро), которые вы собираетесь зачислить на карту;
- Поместите купюры в специальный отсек, соблюдая разрешенную на банкомате сумму. Он должен читать 5, 10, 25, 20 и т.д. Это означает количество купюр, которые могут быть помещены в отделение одновременно для получения денег;
- Подождите, пока устройство подсчитает деньги и отобразит сумму на экране;
- Нажмите «Пополнить карту» или «Добавить банкноты» и положите деньги обратно в отделение (повторите необходимое количество раз);
- Подтвердите депозит, выбрав соответствующий вариант;
- Возьмите карту и распечатайте чек.
Важно: перед тем, как положить деньги в отделение банкомата, вам необходимо подготовить счета. Выровняйте края, даже купюры. Снимите резинки, скобы и другие застежки. Банкомат может не принимать грязные и разорванные деньги, если устройство не может считывать с них информацию. Такие купюры принимаются в банке.
Срок зачисления денег
Деньги будут зачислены на карту при заправке через банкомат моментально или в течение 5 минут. Максимальный срок кредита составляет 3 дня, но при возникновении неисправности транзакция занимает так много времени.
Что делать, если деньги не зачислены на счёт
Когда вы пополняете банковскую кредитную или дебетовую карту наличными через банкомат, вам необходимо сохранить квитанцию о транзакции. Нет необходимости выбрасывать его до того, как деньги упадут на весы.
Если деньги не поступили на счет, необходимо позвонить в банк на горячую линию и сообщить детали транзакции. Информация указывается в чеке, выданном банкоматом, а также адрес места нахождения устройства.
Если в ближайшее время деньги на карту не поступят, необходимо:
- Посетите ближайшее отделение банка, в котором есть этот банкомат, и напишите заявление. Он содержит информацию о чеке: дату транзакции и сумму. Также необходимо указать местонахождение устройства самообслуживания и время, когда была проведена операция.
- Сотрудник банка примет заявление и сделает копию предоставленного чека.
- Банк рассмотрит заявку и зачислит деньги в случае сбоя в системе.
В случаях, когда после подачи заявки деньги не поступают на пластиковых весах в течение 30 дней, заказчик имеет право подать жалобу, ссылаясь на статью 22 Закона «О защите прав потребителей», и уйти в суд. Однако, если произошло пополнение чужой карты и клиент ввел неправильный номер, после того, как бросил деньги в другое лицо, банк не несет ответственности за такую оплошность.
Как положить деньги на карту другому человеку?
Положить деньги на карту через банкомат можно не только самостоятельно, но и кому-то еще. Для этого вам понадобятся:
- знать номер карты получателя (16-значное число);
- иметь при себе наличные деньги;
- найти банкомат с функцией приема наличных (Cash in).
Пополнение карты по номеру карты возможно по инструкции:
- Подойдите к устройству, вставьте карту и введите пин-код. Совершать транзакции через банкомат без авторизации невозможно, это его главное отличие от терминала;
- Выберите в экране «Пополнить карту», затем «чужой» или «чужой»;
- Введите пластиковый номер получателя;
- Укажите валюту поставки: рубли, доллары, евро;
- Вкладывайте банкноты по одной или пачками (в зависимости от того, как банкомат принимает деньги);
- Подтвердите заправку, нажав на кнопку;
- Распечатайте чек и заберите карту.
Важно: вы можете положить деньги на карту другого человека, зная их номер, используя банкомат. Но для этого нужно иметь при себе собственное пластиковое изделие, чтобы пройти идентификацию в устройстве самообслуживания.
Если у вас нет собственной карты, вы можете положить деньги на карту другого человека в отделении банка. Для этого вам понадобится паспорт и номер пластикового счета.
Подробнее: Как узнать номер своего карточного счета.
Вы также можете перевести деньги на карту другого человека, зная их номер через интернет-банкинг или мобильное приложение. Денежные средства для этого не нужны, нужная сумма должна быть на пластиковых весах. Далее следуйте инструкциям: войдите в личный кабинет, затем «перевод», укажите номер карты получателя, сумму и подтвердите операцию, введя код из полученного СМС.
Обычно комиссия за переводы между картами одного банка не взимается. А на карту другого банка 1-1,5%.
Как положить деньги на банковскую карту через банкомат без комиссии
Чтобы пополнить карту без комиссии, необходимо использовать банкомат банка, выпустившего пластиковый продукт, или его партнеров. Например, без комиссии карту Сбербанка можно пополнить через устройства самообслуживания Сбербанка.
При пополнении карты Сбербанка через банкоматы сторонних банков (ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф и др.) Комиссия с суммы пополнения взимается по тарифам, установленным данной организацией для межбанковских переводов 1–3%.