Как удалить кошелек «Яндекс деньги»

В какой-то момент любой пользователь может пожелать завершить сотрудничество с платежной системой Яндекс, тогда возникнет вопрос: как правильно удалить кошелек Яндекса, чтобы не было негативных последствий. Ведь здесь, как и с кредитной картой, главное правильно ее закрыть, чтобы у банка не образовалась задолженность. Перед удалением аккаунта на Яндексе важно понимать, какие могут быть последствия, которые ждут пользователя. Итак, есть несколько способов удалить кошелек, выбор которых зависит от цели: удалить аккаунт полностью или с сохранением почты.

Причины для удаления Яндекс кошелька

К необходимости закрыть кошелек Яндекс могут привести разные причины. Между ними:

• Изначально доступ создавался только для выполнения операции, например передачи, поэтому в этом не было необходимости;
• Бывает, что в компании создают профиль для перевода, но сначала вводят неверные данные, затем система зависает и не разрешает транзакцию, в этом случае возникает необходимость изменить данные или создать другой профиль;
• Участник недоволен тем, как услуга выполняется в системе, столкнулся с высокими комиссиями, сбоями системы и слишком медленной технической поддержкой;
• Пользователь решил отдать предпочтение другой платежной системе, так как его банк не работает с этой системой или не имеет доступа к Яндекс деньгам в своем регионе. Обычно такие моменты часто возникают, когда жители соседних стран пользуются электронным кошельком;
• Аккаунт часто взламывали, поэтому клиент решил создать новый профиль и хочет удалить старый. Если киберпреступники украли личную информацию пользователя, рекомендуется создать новый кошелек.

Независимо от причин, которые побудили вас избавиться от кошелька Яндекс, есть несколько важных нюансов, о которых вам следует помнить.

Ликвидация кошелька происходит с сохранением почты или ее полным уничтожением.

Возможно ли удаление ненужного кошелька?

Итак, прежде чем понимать, как закрыть кошелек Яндекс кошелька, следует определиться, какую цель вы преследуете:

• Полная отмена. Удаляются все данные, включая почту. Вы должны понимать, что личные данные утеряны и возврату не подлежат. Если в кошельке Яндекс есть деньги, то их сначала нужно будет вывести, иначе средства будут потеряны;
• Удаление при сохранении профиля. Будет уничтожен только электронный кошелек, а личные данные останутся нетронутыми.

Важно: прежде чем выбрать один из двух вариантов удаления электронного кошелька, подумайте обо всех последствиях.

Удаление кошелька с сохранением почты

Если вам не нужно навсегда удалять кошелек Яндекс, выберите вариант так называемой деактивации. Когда вы уничтожаете кошелек при сохранении почты, вы также сохраняете:

• Введены Интернет-адреса различных ресурсов;
• Рекламные кампании;
• Адреса электронной почты родственников и друзей;
• Письма;
• Фотографии и другие изображения.

Если вы удалите свою учетную запись на Яндексе, но сохраните почтовый ящик, вы можете в любой момент восстановить учетную запись до прежнего состояния.

Если вы решите удалить профиль, все данные будут потеряны. Но если это именно то, что вам нужно, лучше всего обратиться в службу технической поддержки. Чтобы удалить кошелек Яндекс навсегда, без возможности восстановления, следуйте инструкции:

1. Получите доступ к своему электронному кошельку;
2. Перевести с него все деньги на карту, другой кошелек или снять;
3. Перейти в раздел технической помощи;
4. Нажмите на регистрацию обращения и введите данные;
5. В причинах запроса выберите раздел «другое;
6. В нем указывается цель запроса: желание удалить кошелек с сохранением почтового ящика, также указывается причина отмены.

важно объяснить службе поддержки причины отказа в доступе. Если вы не укажете причину, ваш запрос будет отклонен.

После принятия решения (запроса на удаление учетной записи Яндекса) служба поддержки заблокирует учетную запись. Также не забудьте указать адрес электронной почты, на который вы хотите получить ответ при обращении.

Как долго ждать ответа от службы поддержки?

С одной стороны, может показаться, что подать заявку несложно, но на быстрое решение рассчитывать не стоит. Дело рассматривается в течение 10 дней, и нет никаких гарантий, что кошелек будет утилизирован. Сотрудники службы поддержки могут решить, что у вас нет веских причин для удаления кошелька.

Если служба поддержки не ответила на ваш запрос, вы можете позвонить в колл-центр:

• Жители Москвы могут обращаться в службу по телефону + 7-495-97-43-586;
• Для остальных регионов – 8-800-25-06-699;
• Жители других стран могут звонить по телефону + 7-974-97-43-586.

Есть еще один вариант связи – отправить обращение на events@support.yandex.ru. Среди преимуществ удаления аккаунта через службу технической поддержки стоит отметить:

• Личная информация в профиле будет гарантированно сохранена;
• При необходимости вы повторно откроете электронный кошелек;
• При восстановлении кошелька ваши паспортные данные сохранятся;
• Вы всегда можете обратиться в техподдержку и задать любые вопросы, связанные с кошельком, не доказывая, что у вас есть профиль.

Из минусов обращения в техподдержку стоит отметить длительное решение проблемы и частые отказы.

Удаление истории в Яндекс

Если вам удастся закрыть кошелек Яндекса через техподдержку, то с удалением истории возникает масса вопросов. Обычно дается рекомендация полностью удалить учетную запись без возможности восстановления. Других вариантов очистки истории нет.

При удалении аккаунта следует понимать, что это решает проблему лишь частично, так как паспортные данные сохраняются в сети, которая предоставляется правоохранительным органам по запросу при подозрении гражданина в мошеннической деятельности.

Представленный подход работает и в других платежных системах, таких как WebMoney или QIWI.

Как отвязать карту от Яндекс кошелька

При удалении аккаунта карта автоматически отключается от кошелька Яндекс. Но бывает, что надо расторгнуть карту с истекшим сроком действия, а потом привязать новую. Это требует:

1. Войдите в меню настроек;
2. Щелкните «Управление картами»;
3. Выберите отключенную карту.

Когда необходимо удалить карту, все действия выполняются одинаково.

Удаление профиля и почтового ящика (полное удаление)

Если вы решили удалить кошелек Яндекс вместе с почтой, вам следует воспользоваться разделом паспорта, который содержит данные:

1. Сначала вам следует перейти на домашнюю страницу;
2. Перед началом удаления помните, что восстановление невозможно;
3. Сохраните необходимую информацию и контакты людей;
4. Вывести все средства;
5. Щелкните значок своего профиля и наведите указатель мыши на «Паспорт»;
6. Щелкните левой кнопкой мыши;
7. Выберите «Удалить учетную запись» и нажмите;
8. Изучите предупреждение, которое выдает система;
9. Подтвердите свое намерение.

Если вы успешно удалили свою учетную запись, система перенаправит вас на главную страницу. Если вы хотите создать новую учетную запись с тем же именем, вам придется подождать 1 месяц. В день отмены имя почтового ящика не будет отображаться как пустое.

Прежде чем окончательно удалить свой электронный кошелек, обратите внимание, что:

• Если в кошельке есть деньги, он будет аннулирован;
• Перед удалением необходимо снять средства. Их можно перевести на другой счет, карту;
• Также помните, что удаление кошелька не дает возможности скрыть историю от правоохранительных органов;
• Чтобы удалить свою учетную запись самостоятельно, вам необходимо знать ответ на секретный вопрос.

Избавиться от кошелька Яндекса несложно, но всегда следует помнить о последствиях такой операции. Если у вас есть вопросы, посмотрите видео.

Вопросы по теме: Как избавиться от кошелька Яндекса?

Удалить кошелек Яндекс можно двумя способами:

• через техническую поддержку;
• через меню «Паспорт», выбрав «Аннулирование счета”.

В первом случае вы сохраните свою электронную почту и другие личные данные.

Во втором случае при полном вайпе вся информация будет потеряна и восстановление будет невозможно.

Как удалить кошелек яндекса навсегда?

Чтобы навсегда удалить кошелек, вы должны:

1. Авторизуйтесь в системе;
2. Выберите меню «Паспорт”;
3. Нажмите «Удалить учетную запись”;
4. Подтвердите намерение.

Что будет с деньгами, если удалить кошелек Яндекс?

Перед тем, как полностью удалить кошелек Яндекс или с возможностью восстановления, важно вывести деньги на счет из системы. Вы можете перевести деньги на банковскую карту, другую Яндекс-карту или другой электронный кошелек. Запомните комиссию и выберите наиболее выгодный вариант.

Если вы не снимете деньги со своего кошелька, он будет «сожжен», как и все пользовательские данные.

Как долго сканируется приложение для удаления аккаунта на Яндексе?

Если вы выбрали вариант удаления кошелька Яндекса через службу поддержки (в этом случае вы можете восстановить его при желании), необходимо указать причину.

Срок рассмотрения заявок – 10 дней. Если вы не получили ответа, обратитесь в службу поддержки.

Как мне связаться со службой поддержки Яндекса?

При удалении кошелька Яндекс может потребоваться обращение в техподдержку.

Телефоны:

• Для жителей Москвы + 7-495-97-43-586;
• Для других регионов 8-800-25-06-699;
• Для жителей других стран + 7-974-97-43-586.