Современное общество давно перешло на безналичный расчет. Сегодня пластиковые карты – необходимый платежный инструмент. Дебетовая карта Сбербанка – это удобно, мобильно и выгодно. Однако пластик очень легко потерять. В такой ситуации важно знать, что делать, чтобы никто не использовал средства, прежде чем обнаружит убыток и заблокирует счет. Как восстановить карту Сбербанка в случае утери? Самое главное – немедленно сообщить в банк об утере пластиковой карты. Тогда ни у кого не будет времени использовать ваши сбережения. Но обо всем по порядку.
Что делать при потере карты Сбербанка?
Если вы обнаружите, что ваша платежная карта пропала (золотая она или нет), в первую очередь вам необходимо заблокировать ее любым удобным для вас способом.
Отправьте SMS на номер 900 с надписью «БЛОК» и указанием последних четырех цифр пластика и специального кода.
- при протечке необходимо нажать цифру «0”,
- если кража – номер «1”.
так сотрудники банка быстро узнают о проблеме. Помните, что только клиенты, подключившие услугу «Мобильный банк Сбербанка», могут отправить сообщение на номер 900«.
Вы также можете заблокировать карту через Интернет, если обнаружите, что ваш дом пропал. Из-за этого:
- войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн,
- перейти в раздел “Карты»,
- рядом с утерянным товаром нажмите блок,
- получить SMS для подтверждения операции.
Если вместе с картой украли телефон, то нужно заблокировать звонком на горячую линию, так как подтвердить намерение через Сбербанк Онлайн будет невозможно (на указанный номер отправить код подтверждения блокировки невозможно).
Как заблокировать по телефону?
Заблокировать карту Сбербанка на случай утери можно по телефону. Вам необходимо бесплатно позвонить в колл-центр банка в отдел личной гигиены по номеру 88005555550 и сообщить о потере.
Другой вариант – посетить отделение банка. Здесь нужно написать декларацию с запросом на отсутствующий товарный блок.
- Недостатком данной процедуры является более длительный срок рассмотрения и, как следствие, выполнения блока.
- Дополнительно: возможность сразу запросить перевыпуск карты Сбербанка.
Блокировка через личный кабинет Сбербанк Онлайн
Вы можете заблокировать пластиковый товар через Интернет. Сотрудники банка оперативно рассмотрят информацию и закроют доступ к карте.
- Для завершения этой процедуры перейдите на домашнюю страницу банка в личном кабинете,
- На панели найдите меню “карты”,
- Выберите раздел операций с платежным пластиком,
- Выберите «Заблокировать”.
Следующим этапом станет посещение отделения Сбербанка с паспортом и написанием декларации об утере. Вы получите новый пластик в течении 15 дней. Если это срочная карта, в тот же день выдается новая.
Перевыпуск карты Сбербанка при потере: условия
Перевыпуск зарплатной карты в Сбербанке может быть осуществлен на основании письменного заявления с указанием причины и паспорта, удостоверяющего личность соискателя.
Сколько стоит переоформление и время получения?
Стоимость переиздания зависит от типа пластика:
- Замена социальной карты Maestro обойдется в 30 рублей.
- Типы бюджета для физических лиц Visa Electron и PRO100 – 60 руб.
- В случае разжевывания карты банкоматом Сбербанка ее перевыпустят бесплатно.
Срок получения от 5 дней до 2 недель. Срок ожидания можно сократить, если обратиться в отделение, в котором изначально был оформлен утерянный банковский пластик.
В чем преимущество страхования банковской карты в Сбербанке?
Страхование – это выгодный вариант, который гарантирует полный возврат средств в случае утери или кражи карты. Кроме того, срок получения нового платежного продукта составит 1 день.
