Альтфатер Крым – компания, предоставляющая услуги по раздельному сбору и вывозу твердых бытовых отходов, а также крупногабаритных отходов. Компания, основанная в 1997 году, работает с частными абонентами, индивидуальными предпринимателями и другими юридическими лицами. Сегодня клиентами компании являются более 1600 предприятий и организаций различных форм собственности.
Компания Альтфатер Крым в Ялте также предлагает дополнительные услуги: продажа пластиковых и металлических баков и контейнеров для твердых бытовых отходов, вывоз крупногабаритного и строительного мусора. Клиенты компании могут иметь личный кабинет и использовать его для контроля оплаты за оказанные услуги.
Регистрация аккаунта
Регистрация учетной записи Altfater Крым доступна только потребителям, заключившим договор на вывоз строительного, крупногабаритного или твердого бытового мусора. Договор можно заключить только при личном посещении штаб-квартиры компании.
Данные для входа в личный кабинет можно получить при заключении договора в отделении Альтфатер Крым или онлайн. Для получения пароля от учетной записи потребителю необходимо собрать следующие документы:
- ксерокопия паспорта арендатора;
- справка о составе семьи, полученная в ЖЭК;
- оригинальная регистрация дома не аннулирована;
- справка о наличии льгот от Департамента социальной политики города Ялты.
Все собранные документы необходимо отправить в Altfater Крым по электронной почте [электронная почта защищена]. После проверки всех документов для абонента создается личный кабинет, о котором ему сообщается по электронной почте.
После этого потребителю необходимо посетить официальный сайт компании altvater.ru и пройти несложную процедуру регистрации. Для этого выберите вкладку «Вход», «Первый вход».
Введите номер своего лицевого счета, дату рождения и номер мобильного телефона. Нажмите кнопку «Найти» – после этого будет выполнен поиск информации о клиенте и откроется форма для создания пароля.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Альтфатер Крым перейдите на главную страницу сайта altvater.ru, выберите вкладку «Личный кабинет». Введите свой логин – номер лицевого счета и пароль. После нажатия кнопки «Войти» пользователь авторизуется в своем офисе Altfater Крым.
Восстановление пароля
Клиентам ООО «Альтфатер Крым» предоставляется удобный способ восстановления пароля к аккаунту в один клик. Для этого перейдите на страницу авторизации https://lk.altvater.ru/login.jsp и нажмите «Забыли пароль».
Чтобы сбросить утерянный пароль, введите номер своего лицевого счета в строке управления, затем нажмите кнопку «Сбросить пароль». В течение минуты на адрес электронной почты, привязанный к вашему личному аккаунту, будет отправлено письмо с подробными инструкциями по изменению пароля.
Функциональные возможности аккаунта
В личном кабинете Альтфатер Крым потребителям доступны следующие функции:
- Посмотреть подробную информацию о подписанном контракте.
- Контроль начислений, льгот и выплат.
- Проверка долга на счете абонента.
- Заказ дополнительных услуг.
- Отправка онлайн-запросов в коммунальное предприятие.
В аккаунте подписчики могут подписаться на рассылку новостей Altfater Крым и всегда быть в курсе новостей муниципальной сферы Ялты, Алушты и других городов Крыма.
Контактные данные для связи
Центральный офис ООО «Альтфатер Крым» расположен по адресу: улица Блюхера, 28/30, г. Ялта, Республика Крым, Российская Федерация, 298600.
Потребители могут получить любую дополнительную информацию в абонентской службе, позвонив им:
- 8 (3654) 31-86-48;
- + 7-978-735-85-37;
- +7 (978) 820-24-57;
- +7 (978) 050-02-84;
- +7 (978) 255-04-08;
- +7 (978) 050-03-22.
Со специалистами абонентского отдела можно связаться в письменной форме, отправив электронное письмо на адрес [адрес электронной почты защищен].
