Как снять деньги с карты Сбербанка – обналичить средства

Как обналичить деньги с карты Сбербанка через банкомат. Процедура обналичивания денег с карты Сбербанка весьма простая и интуитивно-понятная, но, чтобы не ошибиться, лучше все сделать согласно пошаговой инструкции, написанной ниже.

Как снять деньги с карты Сбербанка

1. Нужно найти банкомат Сбербанка, так как за снятие наличных денег в банкоматах других банках взимается комиссия. Убедиться, что он рабочий и на экране нет информационных сообщений о том, что он не обслуживается.
   Банкоматы Сбербанка на карте
2. Вставить карту в картоприемник банкомата лицевой стороной вверх и чипом вперед. Не стоит переживать, что карта может быть вставлена не той стороной или она застрянет, так как банкомат «выплюнет» ее обратно. Главное – не прилагать слишком больших усилий, чтобы не повредить карту.
   
   Также есть бесконтактные банкоматы Сбербанк, к которым достаточно просто приложить банковскую карту, поддерживающую технологию NFC. У таких устройств есть ​NFC-считыватель и они имеют на экране надпись: «Приложите смартфон или карту»;
   
3. Ввести PIN-код от карты, соблюдая меры безопасности. Это 4 цифры, которые указаны на конверте при получении карты. Набрать цифры можно с помощью механической клавиатуры снизу, или коснувшись цифр на экране, если он сенсорный.
   
   Важно! Для ввода правильного ПИН-кода дается всего 3 попытки. В случае трех некорректных вводов, банкомат изымает и блокирует карту. Для ее восстановления потребуется обратить в отделение банка.
4. В случае успешного ввода ПИН-кода на экране появится меню;
5. В меню нужно выбрать пункт «Операции с наличными», коснувшись его пальцем на экране, либо – с помощью механических кнопок, расположенных по бокам;
6. Выбрать пункт «Выдача наличных» или «Снять наличные»;
   
7. Выбрать сумму из предложенных на экране вариантов, либо коснуться пункта «Другая сумма», чтобы указать ее самостоятельно;
8. Если снимается большая сумма, то банкомат может предложить выбрать номинал желаемых купюр;
9. Указать, следует ли печатать чек или нет;
10. Банкомат вернет карту. Ее нужно забрать, после чего будут выданы деньги.

Важно! Забрать карту и деньги нужно в течение 45 секунд с момента их выдачи, в противном случае устройство заберет их обратно.

Важно! Некоторые банкоматы не выдают полную сумму за одну операцию, даже если она меньше, чем дневной / месячный лимит. В таком случае следует разбить операцию на несколько частей.

Важно! В случае возникновения каких-либо проблем при работе следует обратить внимание на экран банкомата, где могут быть указаны возможные причины. Также на всех банкоматах присутствует телефонный номер контактного центра, в который следует незамедлительно позвонить, в случае каких-либо проблем.

Как снять деньги с карты через терминал Сбербанка

Иногда люди ошибочно употребляют фразы, вроде: «Снять деньги через терминал». А ошибка заключается в том, что банкомат и терминал, хоть и предназначены для удобства клиентов при совершении финансовых операций, но все же отличаются. Банкомат имеет более широкий спектр возможностей. И одним из важных его отличий от терминала является возможность снятия наличных денег.

Как снять деньги с карты в кассе Сбербанка

Если банкомат не работает или человеку сложно с ним обращаться, то можно обратиться в отделение Сбербанка, где на кассе сотрудник сделает все сам, а от человека потребуется только банковская карта и ввод PIN-кода.

Также в банках есть сотрудники, которые могут помочь освоить навыки обращения с банкоматом. Не стесняйтесь просить у них о помощи.

Как снять деньги в магазине с карты Сбербанка

Клиенты Сбербанка не так давно получили возможность снимать деньги на кассах в магазинах. Теперь не нужно искать банкоматы и отделения. Магазины, в которых доступен вывод наличных средств имеют наклейку: «Здесь можно снять наличные с карты Сбербанка».

Лимит на снятие наличных денег в магазине с карты Сбербанка составляет 5000 рублей.

Как снять деньги в магазине с карты Сбербанка в магазине:

1. Найти магазин, который участвует в программе, о чем свидетельствует упомянутая наклейка;
2. Перед покупкой следует обратиться к кассиру и сообщить о том, что нужно обналичить деньги. (Сумма должна быть кратной 100 и не больше 5000 рублей);
3. Ввести PIN-код для подтверждения покупки снятия наличных средств;
4. Забрать деньги и чек у кассира.

Отличие между терминалом и банкоматом

Клиенты Сбербанка могут использовать два вида устройств: терминалы и банкоматы. Первые предназначены для безналичных операций, вторые ориентированы на снятие наличных средств. Отличие между ними можно определить визуально, габаритные размеры терминалов значительно меньше, чем банкоматов. У первых также отсутствует отсек для выдачи средств. Поэтому снимать деньги следует через банкомат.

Функции банкоматов

Владельцы карт Сбербанка посредством банкомата могут выполнить следующие действия:

• снимать наличные средства;
• узнать данные о счете на карте;
• произвести пополнение счета (функцию поддерживают не все банкоматы);
• внести регулярный платеж по кредиту;
• оплатить услуги, штрафы;
• перевести средства с одной карты на другую.

Более 2/3 всех операций приходятся на первые 3 пункта данного списка, а наиболее востребованной функцией этих устройств является получение наличности.

Установка карты

Для того чтобы воспользоваться картой и обналичить деньги, необходимо знать ее ПИН-код – пароль из нескольких цифр, который известен только владельцу.

Если вы помните код, можно подходить к банкомату и выполнять следующие действия:

1. Чтобы вставить карту, необходимо дождаться зеленого цвета подсветки картоприемника.
2. Карточку следует устанавливать так, чтобы название платежной системы (например, VISA) было расположено ближе к ее левой части, магнитная полоса находилась снизу ближе к правой части.

Неправильно расположенная карта будет не принята устройством либо оно сообщит об ошибке и вернет ее обратно. Повторите попытку, дождитесь зеленого цвета подсветки, установите карту правильно.

• Обратите внимание на дисплей банкомата, на котором будет отображен запрос ввести ПИН-код. Чтобы это сделать, воспользуйтесь цифровой клавиатурой.

Старые банкоматы в первую очередь предлагают выбрать язык. Используйте клавиши, расположенные рядом с экраном напротив требуемого варианта (например, «Русский»). Помимо просьбы ввести код, на экране отображается поле для ввода. При нажатии клавиш будет слышен звуковой сигнал, а в текстовом поле будут появляться символы «Х» вместо цифр, чтобы злоумышленники не узнали ПИН-код. С этой же целью необходимо прикрывать рукой цифровую клавиатуру при вводе от посторонних глаз.

• Кроме цифровых клавиш, на клавиатуре имеются кнопки «Сброс», «Отмена» и «Ввод». При нажатии первой банкомат вернет карточку владельцу, вторая используется для сброса ошибочно введенного ПИН-кода. Кнопку «Ввод» следует нажимать для подтверждения введенного кода.

ПИН-код следует вводить внимательно, пользователю предоставлено всего 3 попытки. Затем карта будет забрана устройством. В этом случае, чтобы снять деньги в банкомате Сбербанка, потребуется явиться в отделение банка, чтобы забрать свою карточку.

Как снять деньги с дебетовой карты Сбербанка

Для того, чтобы обналичить средства на вашей дебетовой карточке, можно использовать любой из способов, описанных выше. Единственное, о чем нужно помнить — это о лимитах на снятие.

В собственных терминалах Сбербанка комиссии на обналичку нет, а вот в других придется заплатить 2%-3% и более от суммы, в зависимости от того, какая у вас карта. Стандартный тариф: 1%, но не меньше, чем 150 руб.

А за обналичку за границей возьмут еще больше, плюс добавят комиссию за конвертацию из рублей в валюту страны (и если это не доллары — то конвертация будет двойной и комиссию также заплатите два раза).

[alert-announce]Важно: минимальный размер комиссионного сбора в Сбербанке сейчас составляет 390 рублей (по сравнению с тем, что раньше — 199 руб) — учитывайте это, снимая деньги.[/alert-announce]

Еще один момент — тарифы некоторых карт предполагают отсутствие комиссии только в том регионе, где оформлена кредитка. То есть, если вы получили ее в Москве, то в Санкт-Петербурге даже в Сбере за снятие в его же банкоматах придется уплатить дополнительно некоторую сумму денег — обычно 1%.

Лимит на снятие денег с карты

Сбербанк, как и другие банки, имеет определенный лимит обналичивания денег через банкомат. В зависимости от того какой тип имеет ваша банковская карточка, ограничения могут быть в сутки и в месяц. Со временем планка становится ниже, это объясняется тем, что клиенты стали чаще прибегать к безналичному способу оплаты.

• Для Visa Platinum или Platinum Master Card — 1000000 р., 20000 евро и 25000 USD;.
• Для Visa Gold и ее аналога Gold Master Card — 300000 р., 12000  USD; 9000 евро.
• Другие карты — 150000 р., 6000 USD; 4500 евро.

Другие условия для клиентов дочерних карт, выпущенных Сбербанком. Для Белорусских, Украинских и Казахских кредиток, ограничения распространяются на одну операцию, а не в сутки.

• Visa Electron, Maestro — 250 USD;
• Другие карты — 2000 USD.

Также обналичивать деньги, возможно, через кассу Сбербанка или любого другого банковского учреждения. В отделении можно снять деньги с карты Сбербанка на большую сумму, чем через банкомат. Однако и здесь существует определенный лимит, кроме всего, здесь существует ограничение на месяц, а не в сутки.

• Visa Platinum или ее аналог Platinum Master Card — 50000000 р., 1500000 USD; 1000000 евро.
• Visa Gold и аналог Gold Master Card — 10000000 р., 400000 USD; 300000 евро.
• Другие карты — 5000000 р., 200000 USD; 150000 евро.

Плюс у некоторых карт существует еще и дневной лимит на снятие — если нужно больше, опять платите комиссию от 1% и выше.

Как снять деньги с кредитной карты Сбербанка

Способы, опять же — все те же самые: в кассе, в банкомате Сбера или в чужом терминале. Единственное отличие — комиссия будет всегда, отличается лишь ее размер. Так что, чтобы сэкономить, лучше использоваться кредитки «зеленого» банка лишь для оплаты по безналичному расчету, а для обналичивания все же использовать дебетовые варианты. Но что, если вам все же нужны наличные деньги?

Комиссия за снятие денег с кредитной карты Сбербанка

Запутаться во всех лимитах и комиссиях, которые вводит этот банк, очень легко. Давайте разбираться. В первую очередь нужно учитывать лимиты на снятие — в день и в месяц. Больше вам все равно не даст ни терминал, ни касса.

Второй момент — комиссия. С банкоматах Сбербанка она ниже, в других терминалах — выше. Так что старайтесь все же снимать деньги с кредитки в зеленом банке.

• В своих терминалах — от 3% (минимум 390 руб.);
• В других банкоматах — от 4% (и снова не меньше 390 руб.).

[alert-success]Важно: как только вы снимите деньги с кредитки, не важно где, тут же обнуляется льготный период и начинают начислять проценты на долг — постарайтесь вернуть в кратчайшие сроки.[/alert-success]

Как видите, снять деньги с карты Сбербанка не так сложно, главное — учитывать лимиты на обналичивание средств. Впрочем, снять больше вам все равно не дадут ни в кассе, ни в банкомате. И еще один важный момент — помните про комиссию. С кредиток комиссию на обналичку придется платить всегда, а с дебетовых — сверх бесплатного лимита на снятие.

Ограничения и лимиты в Сбербанке

Величина лимита на получение наличных денег в специальных банкоматах и офисах кредитной организации будет зависеть от типа пластиковой карты и может сильно варьироваться. Владельцы привилегированных карточек могут снимать большие суммы, чем владельцы обычных карт.

Суточные лимиты

Стандартное ограничение на обналичивание денежных средств через банкомат с обычных дебетовых карт – 50-150 тысяч рублей в сутки.

Лимиты в разных отделениях и у разных банкоматов могут отличаться. Напрямую через оператора можно снять намного более значительную сумму. Все ограничения Сбербанк устанавливает и периодически меняет в соответствии со своей внутренней политикой.

Ограничения в кассе

Непосредственно в отделении клиент может снять со своего счета значительную, по сравнению с банкоматом, сумму наличных. Но и тут есть определенные ограничения. Зависят они от валюты и карты. Лимиты, при этом, устанавливаются на месяц.

Так, владельцам платиновой карточки в кассе можно получить не более 50 млн. рублей, 1,5 млн. долларов или 1 млн. евро.

Для рядовых клиентов, использующих обычные дебетовые карты, в отделении банка смогут обналичить более скромные суммы – от 150 до 1500 тыс. рублей. В некоторых случаях лимит может быть увеличен. При этом нужно помнить, что, если клиенту понадобится снять крупную сумму со своего лицевого счета, ему следует заранее заказать ее в банке на конкретную дату, чтобы сотрудники кассы отложили ее.

Ограничения по карточкам

Для конкретных типов карт Сбербанк установил соответствующие лимиты на получение наличных средств. Больше всего за месяц могут снять владельцы Visa Platinum и Platinum Master Card:

• по платиновым картам установлен предел на получение наличности в 50 млн. рублей, 1,5 млн. долларов или 1 млн. евро;
• владельцы золотых карточек могут ежемесячно обналичивать максимум 10 млн. рублей, 400 тыс. долларов или 300 тыс. евро;
• клиенты, пользующиеся обычными дебетовыми, либо кредитными картами, каждый месяц могут обналичивать не более 5 млн. рублей, 200 тыс. долларов или 150 тыс. евро (если другое не предусмотрено договором на обслуживание карты).

Размеры предельных сумм при выдаче наличных денег в Сбербанке могут отличаться в зависимости от региона. Узнать точные лимиты для конкретного города можно на сайте кредитной организации в соответствующем разделе.

Получение через банкомат Сбербанка

Чтобы получить деньги в банкомате, необходимо:

1. Вставить карточку в считывающее устройство и ввести ее PIN.
2. В главном меню устройства выбрать раздел «Операции с наличными» – «Выдача наличных». Если клиент не знает доступный остаток, он может запросить проверку баланса и только после этого снимать наличные.
3. Затем потребуется указать сумму денег, которую нужно снять. Банкомат предоставляет возможность выбрать стандартное либо указать нужное значение. В этом случае нужно нажать кнопку «Другая сумма».
4. В конце операции можно запросить печать чека, подтверждающего снятие денег.

За операцию получения наличных денег через банкомат Сбербанка для отдельных типов карт будет взиматься комиссионное вознаграждение:

• Для пластика платежных систем Маэстро (кроме Социальной), Виза Электрон, Про100 «Стандарт» размер комиссии составляет 0,75% от получаемых средств;
• Для всех остальных типов карточек комиссия не взимается.

[alert-warning]Важно! Если клиент получает наличные средства по кредитной карте, то дополнительно взимается комиссионное вознаграждение 3% от получаемых средств, но не менее 390 рублей.[/alert-warning]

Перед тем как снять деньги с карты Сбербанка пользователь должен учесть ограничения, которые действуют в банке. Так, при получении наличных денег, в зависимости от типа пластика, в банке действуют следующие лимиты:

• для наиболее простых карт (Социальная, Студенческая и т.д.) предельная сумма денег, которую можно снять в банкомате в сутки, составляет 50 тысяч рублей;
• классические карточки позволят снять в течение дня 150 тысяч;
• «Золотой» пластик дает возможность получить за день не более 300 тысяч рублей;
• с карточек VIP-класса в течение суток можно снять до 500 тысяч рублей.

Запросить выдачу суммы денег, превышающей предельный лимит, в банкоматах Сбербанка не получится.

Выдача наличных в банкомате другого банка

Получение наличных в банкоматах других банков не отличается от порядка выдачи денег в устройствах Сбербанка. Для этого нужно:

1. Вставить карту в банкомат.
2. На клавиатуре ввести
3. Найти меню с возможностью снятия наличных.
4. Выбрать сумму денег из доступного списка на экране либо указать нужное значение.
5. Забрать деньги, карту и чек, подтверждающий снятие.

В банкоматах других банков клиент не сможет получить сумму денег, превышающую размер установленного лимита для каждого типа пластиковых карт.

Кроме того, независимо от типа платежного устройства, получатель средств заплатит 1% (не менее 100 рублей) дополнительной комиссии. Если деньги необходимо получить в банкоматах дочерних банков, то для всех карт, кроме Маэстро и Виза Электрон, данная услуга будет бесплатной. Для пластика Visa Electron и Maestro действует дополнительный тариф в размере 0,75%.

[alert-announce]Важно! Помимо комиссионного вознаграждения, которое прописано в тарифах банка, финансовое учреждение, которому принадлежит банкомат, также может взимать проценты за оказание услуги.[/alert-announce]

Получить наличные в кассе Сбербанка

Для получения денег через кассу клиенту понадобится сам пластик. Порядок действий будет следующим:

1. Клиент обращается в кассу любого отделения Сбербанка.
2. Озвучивает, сколько денег ему требуется, и передает карточку кассиру финансового учреждения.
3. Сотрудник банка выполняет необходимые операции и проводит картой через кэш-терминал, установленный в кассовом узле. Держатель карты вводит
4. Кассир распечатывает расходный кассовый ордер, который подписывает клиент, и передает наличные.

Получение наличных денег в кассе имеет определенные ограничения и комиссии. В зависимости от типа платежного устройства, с которого снимаются деньги, лимиты на снятие составляют:

• для карточек Маэстро и Электрон, а также социального пластика МИР – 50 тысяч рублей в сутки. Если необходимо получить больше, то за сумму превышения придется заплатить 0,5%;
• для классического пластика максимальная сумма денег, которую можно снять без комиссии – 150 тысяч. Если держателю карточки требуется более крупная сумма денег, то банк взимает 0,5% комиссии за получение превышающей суммы;
• золотая карта позволяет получить в кассе до 300 тысяч рублей без какой-либо комиссии. При запросе на снятие превышающей суммы банк взимает 0,5%;
• держателям «платинового» пластика можно бесплатно получить в кассе до полумиллиона рублей. Все, что будет превышать данную сумму, тарифицируется под 0,5%.

Снимаем в кассе другого банка

Для клиентов Сбербанка предусмотрена возможность получить деньги в кассах другого банка. Для этого необходимо:

• обратиться в кассу отделения;
• предоставить кассиру банковскую карточку и документ, удостоверяющий личность;
• сотрудник банка выполнит необходимую операцию в программном комплексе;
• все, что останется клиенту, чтобы снять деньги – ввести PIN и подписать чек, подтверждающий снятие средств.

Помимо комиссии, которую может удерживать другой банк за оказание услуги по получению наличных денег в кассе, Сбербанк за данный сервис также будет взимать дополнительные средства. Размер комиссии будет зависеть от типа карточки, с которой клиент снимает деньги:

1. Мгновенные и социальные карты позволяют снять до 50 тысяч рублей за один раз. При этом комиссия Сбербанка будет составлять 1% от суммы, но не менее 150 рублей.
2. С классического пластика можно снять до 150 тыс. руб. в течение дня. Комиссионное вознаграждение – 1%, не менее 150 руб.
3. Для золотой карточки предельный дневной лимит на получение средств – 300 тысяч, комиссионное вознаграждение – 1%, не меньше 150 рублей.
4. Пластик ВИП-уровня дает возможность получить до 500 тысяч под комиссию 1%, но не меньше 150 рублей.

Обналичивание валюты в Сбербанке

При снятии денег в валюте, отличающейся от валюты счета, осуществляется конверсия. Если вы снимаете деньги в кассе или терминале Сбербанка, конверсия производится по внутреннему курсу, действующему на момент совершения операции.

При снятии в банкомате или кассе сторонней организации сумма сначала блокируется по курсу банка, установленному на момент транзакции, а списывается по курсу, действующему на дату ее обработки (как правило, через 1-3 рабочих дня). Вследствие возможной разницы курсов на счете клиента может образоваться как положительный, так и отрицательный баланс. Согласно условиям обслуживания банковских карт клиент сам контролирует состояние счета и несет ответственность за возможный перерасход баланса.

Экстренное получение наличных

В случае утери пластика за границей предусмотрена возможность экстренной выдачи средств с карточного счета. Услуга доступна по картам уровня Классик и Стандарт и выше. Эта услуга предоставляется международной платежной системой и предусматривает единоразовую выдачу средств со счета с комиссией, которая списывается по факту проведения расходной операции.

Порядок обналичивания в кассе

Чтобы снять деньги с карты в отделении Сбербанка, возьмите с собой паспорт или другой документ, подтверждающий личность. В рамках лимита наличные будут выданы сразу. Если сумма больше, придется написать заявление на заказ денег. При этом наличные могут выдать не сразу, а в течение нескольких дней. Так бывает, если в кассе нет всей суммы и менеджеру нужно заказать ее в головном офисе. На это уходит время, поэтому советуем обращаться в банк заранее.

Бумажное заявление решает сразу две задачи. Во-первых, банк снижает риск того, что наличных в отделении не хватит, а во-вторых, производится профилактика действий мошенников, так как идентифицируется личность владельца карты.

Важно! Чтобы не приходить в офис дважды, закажите нужную сумму по бесплатному телефону 900 или 8−800−555−55−50. Здесь есть минус – такая заявка может затеряться, а вот бумажное заявление проигнорировать или потерять не получится.

Как снять сумму, превышающую месячный лимит

Сделать это можно двумя способами:

1. Перевести по безналичному расчету до 500 тысяч рублей. Распределите эту сумму по картам своих родственников или друзей, которым доверяете. Затем вместе с ними нужно прийти к банкомату и снять сумму по частям.
2. В личном кабинете Сбербанка Онлайн откройте специальный счет (не депозит). На него переведите нужную сумму. Затем потребуется прийти в офис, чтобы получить деньги по ордеру расчетно-кассового обслуживания.

Все эти операции вполне легальны и, как правило, не вызывают возражений у банка. Если система воспримет транзакцию как подозрительную, денежный перевод будет временно заморожен, пока банк не удостоверится, что это не мошенники пытаются получить ваши деньги.

В случае затруднений обратитесь на горячую линию Сбербанка или непосредственно к сотруднику в офисе.

Можно ли увеличить лимит у карты

Увеличить лимит карты на снятие наличных нельзя, зато можно подключить в личном кабинете пакеты услуг «Сбербанк Первый» или Sberbank Private Banking. Они в том числе включают переводы без комиссии по территории России и предусматривают онлайн-транзакции и СМС-команды для перечисления денег. Владельцы пакетов услуг «Зарплатный» и «Зарплатный+» переводят с карт и счетов деньги без комиссии, если сумма не превышает 50 тысяч рублей.

Помимо этого, для увеличения лимита можно заказать выпуск карты более высокого класса, но и с большей стоимостью обслуживания.

Заключение

Клиенты Сбербанка могут обналичивать средства без комиссии в рамках установленных тарифами лимитов. Если вам нужна более крупная сумма, ее лучше всего заказать в кассе заранее, написав лично заявление в офисе.

Изменить лимиты, установленные тарифом карты, невозможно. Единственный вариант – заказать выпуск пластика выше классом. При этом нужно учитывать, что стоимость годового обслуживания тоже вырастет. Больше информации об услугах и возможностях Сбербанка читайте в других статьях Выберу.

Правила безопасности

Система безопасности Сбербанка постоянно развивается. Стандартно на каждом банкомате установлена камера, которая работает не только в момент вхождения человека в систему, но и круглосуточно. Так можно отслеживать действия конкретного пользователя и находящихся рядом с ним людей до момента проведения операции и после нее.

Есть небольшой недочет по пользованию банкоматом. Это технически сложное устройство, которое иногда дает сбои: не возвращает карту, не предоставляет чек, позволяет снять со счета средства и не выдает их держателю. В таком случае требуется обязательно связаться с оператором по телефону, указанному на банкомате.

Поскольку инкассация проводится раз в несколько дней, заявки, связанные с безопасностью сведений, средств, решаются не молниеносно. Период ожидания разбора ситуации и вынесения решения может длиться до недели. О принятом решении Сбербанк сообщает пользователю через СМС.

При решении вопроса о пропаже или невыдаче денег в пользу владельца карты Сбербанк возвращает их на счет. Это может не отобразиться во входящих операциях по счету в приложении или в уведомительных СМС.

Каких рекомендаций следует придерживаться

Принципиально это стандартные требования для всех пользователей карт в любом банковском учреждении. За безопасность денег посетителей финансовая организация несет ответственность и по возможности минимизирует риски их потери. Но держатели также должны соблюдать правила безопасного пользования картами.

Советы от Сбербанка:

• придумать безопасный ПИН-код карты (не ставить очевидных цифр, например дату своего рождения);
• при пользовании картой вводить цифры, закрывая их от рядом стоящих лиц;
• в присутствии подозрительного человека у банкомата лучше дождаться его ухода или сообщить о странном поведении сотрудникам;
• можно подключить страховую защиту в дочерней компании учреждения — «Сбербанк Страхование».

На начало 2020 г. разработаны страховые договоры, которые не только касаются безопасности карт, но и включают в себя дополнительный функционал, например защиту от потери ключей и документов. Обращать внимание следует на перечень страховых рисков. Очень важное условие — возможность оповещения о произошедшем страховом случае в пределах двух часов.

Как снять деньги с карты, если она утеряна

Воспользоваться можно несколькими альтернативными способами. Например, обратиться немедленно в кассу Сбербанка, в которой по личным документам можно снять деньги и уже затем блокировать карту. Либо немедленно перевести финансы на иной индивидуальный счет и снять наличку с него. Как вариант, можно обратиться к близкому человеку, чтобы перечислить деньги ему, а затем уже снять их с его счета.

Что делать, если банкомат изъял карту?

Если банкомат расположен в отделении, то надо обратиться к одному из специалистов. Если же удержание карты произошло вне стен Сбербанка, то следует позвонить по номерам Контактного центра, указанным на банкомате. В разговоре с оператором необходимо сообщить о случившемся эпизоде и следовать указаниям. Снять деньги уже не получится.

Контакты для связи со Сбербанком:

• 900 — через мобильный телефон;
• 8 800 5555550 — по России;
• 8 495 5005550 — по всему миру.

Как совершать блокировку карты с деньгами:

• в клиентском кабинете Сбербанк Онлайн;
• при помощи отправки СМС на номер 900 с текстом: «БЛОКИРОВКА 0000 2» (нули означают 4 последние цифры карты).

Звонок предполагает и просьбу о блокировке. Это убережет деньги от хищения, особенно если человеку нужно уйти в ближайшие секунды и не дожидаться разрешения ситуации. Если же необходимо получить деньги, то следует повременить, поскольку счет при блокировке также будет заморожен.

Как снять деньги с карты за границей через банкомат

Сам Сбербанк предоставляет возможность снять деньги за рубежом для своей клиентуры по многим картам. Нерешенным остается вопрос о подобном доступе в стране прибытия. Следует уточнять до отъезда, в банкоматах каких учреждений можно снять деньги. Второй актуальной темой становится размер комиссионных в других банках.

По всем картам, позволяющим снять деньги, комиссия составляет 1% от суммы, но не менее 3 € или 3 $ (валюта зависит от банка). Нужно знать, по каким картам снять за границей деньги запрещено. Это Maestro «Социальная», Сбербанк-Maestro «Momentum», ПРО100 «СТАНДАРТ», Maestro «Студенческая».

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Перечень действий здесь также стандартен. Сначала потребуется вставить карту и ввести ПИН-код. На экране появится список предлагаемых опций. Чтобы положить (а не снять желаемый объем средств), нужно выбрать окошечко «Внести наличные». Оно будет располагаться первым, если это банкомат последнего поколения.

С помощью карты клиент может пополнить собственные счета (не только привязанные к ней, но и любые другие), а также посторонних лиц.