МОЭК – это акционерное общество, которое занимается предоставлением горячего водоснабжения и централизованного отопления в городе Москва. Организация наделена личными источниками тепловой энергии. Сотрудники постоянно проводят техническое обслуживание системы теплоснабжения для предоставления постоянного оказания услуг. Учреждение постоянно развивается и при работе использует инновационные подходы. Для быстроты сотрудничества имеется персональный профиль. Чтобы онлайн взаимодействовать с организацией, передавать показания приборов учёта, необходимо зарегистрировать личный кабинет ПАО «МОЭК» на официальном сайте компании online.moek.ru.
Регистрация личного кабинета
Чтобы была возможность указать показания счетчиков, вносить оплату за оказание услуг, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Получить доступ в личный аккаунт может любой желающий человек. На портале предусмотрено услуга регистрации. Чтобы зарегистрироваться, сделать:
- Перейди на официальный портал online.moek.ru, пролистать страницу вниз и нажать «Личный кабинет».
- Далее открывается авторизационная анкета, в которой нажать «Зарегистрироваться».
- После открываются регистрационная анкета, графы которой внимательно заполнить. Здесь указываются фамилия, имя, контактный номер, электронная почта, придумываются пароль и решается пример для подтверждения того, что человек не является роботом. Поставить соответствующие галочки и нажать «Зарегистрироваться».
На электронную почту поступит инструкция по завершению действий касательно регистрации.
Вход в личный кабинет
Для передачи показаний, оплаты услуг необходимо совершить вход в личный кабинет МОЭК для юридических лиц. Сделать это так:
- перейти в официальной ссылке online.moek.ru;
- внизу нажать «Личный кабинет»;
- задать запрашиваемые организацией данные;
- кликнуть «Войти».
После юридическому лицу становится доступен полный функционал учреждения. На сайте человек пребывает всего треть часа, после чего производится автоматический выход из ЛК. Это продумано администрацией с целью, чтобы защитить профиль пользователя от действий мошенников. Выход производится в том случае, если отмечается бездействие.
Восстановление доступа
Некоторые юридические лица забывают данные для входа в личный кабинет МОЭК для юридических лиц. Это не такая проблема, так как всегда есть возможность заново получить пароль для авторизации. На сайте имеется соответствующая услуга. Чтобы ей воспользоваться, выполнить:
- зайти на страницу авторизации elk.moek.ru;
- кликнуть «Забыли свой пароль?»;
- указать электронную почту, которая была указана при регистрации;
- нажать «Восстановить пароль».
На привязанную почту поступит подробное руководство по восстановлению данных. Чётко следовать всем пунктам руководства.
Возможности ЛК
Личный кабинет МОЭК для юридических лиц – это комфортный вариант взаимодействия компании с пользователями. Личный профиль открывает возможности:
- указание показаний счетчиков;
- оплата услуг;
- оформление и расторжение договоров;
- подключение приборов учёта;
- получение разрешений на подключение коммуникаций;
- оформление актов;
- отправка заявлений;
- ознакомление с тарифами;
- поддержка связи с менеджерами и прочее.
Личный профиль МОЭК доступен юридическим лицам с любого устройства.
Контакты
Иногда у юридических лиц появляются вопросы или сложности. Они могут касаться как регистрации личного аккаунта, так и оплаты услуг. Чтобы ни произошло, связаться с МОЭК можно так:
- телефон контакт центра: +7 495 539 59 59;
- чат на сайте;
- электронная почта: [email protected].
Чтобы решить вопрос и получить ответ, необходимо позвонить по указанному номеру. Менеджер оперативно присоединяется на линию и дает пояснения.
Ещё один быстрый вариант связи – это использование чата на сайте. Для этого нажать на появляющееся окошко и задать вопрос. Оператор быстро подключается на линию, все поясняет и решает проблему.
Если проблема сложная, необходимо задействовать несколько отделов организации, то составить обращение и отослать на указанную почту. Нужно грамотно обосновать причину письма, закрепить за ним фото и файлы. Это поможет получить быстрый ответ. Он поступает на исходный адрес юридического лица в течение суток.
